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CR-V宣布召回 客户关怀活动同步推出

酷车炫风 2018-11-07 16:49:11

东风本田汽车有限公司自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。


据了解,本次召回范围内部分车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时会出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。


为此东风本田汽车有限公司决定为召回车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。


同时,东风Honda推出了相当丰厚的客户关怀活动官方资料表示,东风Honda将对召回对象范围内车辆发动机主要零部件提供终身包修服务。主要零部件包括曲轴、主轴承、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销、气缸盖、凸轮轴、气门、气缸体。在召回实施时,东风Honda将委托东风本田汽车特约销售服务店与车主签署《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》


值得一提的车主用车期间,如因机油液面增高到一定程度出现发动机故障指示灯点亮后导致发动机出现曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套磨损、凸轮轴损坏等故障,东风Honda将免费为车主车辆更换发动机总成


此外对于已实施召回的车辆,东风Honda将赠送500元精品代金券和免费保养一次一系列客户维系活动也算厚道


其实,自去年底,在收到第一例客户反馈后,东风Honda就组织了包括本田技术研究所在内的各方技术专家,进行了实地、实车的诊断和评估,并在中国北部地区进行了实车行驶诊断。半年来,东风Honda一直在进行相关领域实验和论证,确保召回措施的可靠和有效,也是用心良苦。


按照国家相关法律规定,CR-V召回后即可以恢复销售,相信CR-V回归市场也不会久远。自2003年成立以来,东风Honda为近400万用户创造了充满乐趣的驾乘体验CR-V更是东风Honda众多产品中的王牌。以我们对东风Honda技术实力的了解,更高质量、更高标准的CR-V整装待发未来的市场表现依然值得期待。